Помилка кодування, яка з'явилася на офіційному сайті Quantas Airlines минулого четверга, тепер дорого обійдеться перевізнику. Як зізнається сам представник авіакомпанії, ціна на квитки першого класу була явно високою “занадто добре, щоб бути правдою”але незважаючи на це, через вісім годин вона вирішила купити квитки приблизно 300 осіб.
Австралія. Вони неправильно купили квитки першого класу
Унікальний рейс мав відбутися за маршрутом Австралія – США і, як це часто буває в першому класі, мав супроводжуватися спеціальним меню a la carte, шампанським та комфортними місцями для відпочинку.
ДИВІТЬСЯ: Перевірили якість кави та чаю. До складу входять, серед іншого: цемент і пір'я
Ціна на таку розкіш була середньою на 85 відсотків менше стандартногояка формується на рівні 20 тисяч отвір. Австралійський (прибл. 52 000 злотих). Коли Квантас зрозумів, що сталася помилка, він вирішив пересадити щасливих пасажирів до бізнес-класу – на щабель нижче першого класу – без додаткових витрат.
Це означає, що зрештою всі клієнти заплатили кілька тисяч австралійських доларів за квитки вартістю понад 10 000. отвір.
Авіакомпанія переведе пасажирів до бізнес-класу «без додаткових витрат»
BBC зазначає, що в політиці та правилах Qantas Airlines зазначено, що якщо пасажир робить бронювання з цілком очевидною помилкою або помилкою в ціні квитка, авіакомпанія має право скасувати бронювання та запропонувати повне відшкодування.
– Як жест доброї волі ми перебронюємо пасажирів у бізнес-клас без стягнення додаткових комісій. Клієнти також матимуть можливість отримати повне відшкодування, йдеться у заяві перевізника.
ДИВІТЬСЯ: Країна НАТО призватиме жінок в армію. «Ти повинен зробити домашнє завдання»
В авіакомпанії додатково підкреслили, що пасажири бізнес-класу як і раніше платитимуть 65% за квиток. менше, ніж зазвичай.
Це не перший випадок, коли авіакомпанія випадково пропонує набагато дешевші квитки. У 2019 році Cathay Pacific несвідомо продала на суму 16 000 злотих отвір. місця бізнес-класу всього за 675 доларів. Зрештою, компанія прийняла квитки і рейс відбувся.
Історія в 2018 році закінчилася зовсім по-іншому. Тоді British Airways скасувала квитки в Дубай і Тель-Авів, які продавала за £1 замість £200.
