До 27 січня 2023 року діяло положення, згідно з яким інформацію про дату виїзду біженців України з Польщі ZUS міг отримати лише від прикордонної служби. При цьому така інформація надавалася не раніше як через 30 днів після перетину людиною кордону. Отже, біженці могли повернутися протягом цих 30 днів тому і зберегти статус UKR.
Бувають також випадки, коли у реєстрі є інформація про повернення до Польщі лише однієї української дитини. Це при тому, що насправді повернулися і її брати чи сестри і це підтверджується тим, що вони відвідують польську школу. Однак через відсутність інформації у реєстрі ZUS не може поновити виплати допомоги.
ZUS Польщі радить біженцям з України повідомляти про своє повернення. Навіть якщо з моменту виїзду не минуло 30 днів. Зробити це можна, прийшовши особисто до закладу за місцем проживання (ZUS), або скориставшись іншими варіантами (електронна пост, телефон). Якщо ви не зовсім добре володієте польською, то можна скористатися “гарячою лінією” українською за телефоном 22 444 02 55. Інфолінія доступна у робочі дні: з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 18:00. Також можна написати листа з питанням про виплати або статус UKR за електронною адресою [email protected]
Прикордонна служба фіксує виїзди громадян України з Польщі, але не фіксує у відповідному реєстрі їхнє повернення. Відтак ZUS не бачить жодної інформації про повторний в’їзд цих людей до Польщі. Тому, навіть уклавшись у дозволені законом 30 днів, біженці втрачають статус UKR та виплати допомоги на дітей від ZUS у рамках програм “500+” або “Сімейний капітал”.
Що робити, щоб не втратити статус UKR при виїзді з Польщі менше 30 днів?
При кожному перетині польсько-українського кордону на підставі електронного документа у мобільному додатку “diia.pl” просіть прикордонників ставити також штампи у ваш закордонний паспорт. Так буде легше довести, що ви знаходились за межами Польщі менше ніж 30 днів.
При кожному поверненні до Польщі після відсутності протягом певного часу ви можете самостійно перевірити, чи не втратили статус UKR.
Починаючи з 28 січня, почали діяти нові правила: польський ZUS отримав доступ до реєстру прикордонної служби, а разом з ним і до інформації про дату виїзду громадян України. Після цього там почали скасовувати належні побічники біженцям фактично з моменту їхнього виїзду з Польщі. Така ситуація спричинила те, що багато громадян України без свого відома втрачають статус UKR і надані їм привілеї навіть повернувшись назад протягом 30 днів. У ZUS пояснили чому так відбувається.
Дедалі більше біженців з України перестають отримувати соцвиплати (допомоги) від ZUS, не порушуючи законів: виїхали з Польщі лише на кілька днів, повернулися, проте статус UKR все одно втрачають. Це пов’язано з нововведенням, яке почало діяти з 28 січня 2023 року.
