На території України обробку та приймання заяв на переміщення готових документів здійснюють підрозділи Державної міграційної служби України.
Нагадаємо, що підрозділи ДП Документ перебувають у Польщі за такими адресами:
Подати заяву та отримати виготовлені документи може виключно особа, яка оформляла документи на своє ім’я. Якщо документи були оформлені для неповнолітньої особи, заяву подає один із батьків або опікунів, який разом з дитиною був присутній під час оформлення документів.
Цим рішенням встановлено, що розміщені поза межами України відокремлені підрозділи державного підприємства «Документ» можуть здійснювати прийом заяв на пересилання (переадресацію) готових документів із підрозділів в Україні з подальшою видачею їх у центрах обслуговування громадян «Паспортний сервіс». В даний час така функція можлива в Республіці Польща у містах Варшава, Краків, Гданськ.
Для виправлення положення Кабінетом Міністрів України 28 жовтня 2022 року було прийнято постанову Уряду № 1220 «Про внесення змін до деяких постанов Кабінету Міністрів України щодо оформлення документів, що засвідчують особу та підтверджують громадянство України».
Тисячі громадян України, які вимушено виїхали за кордон через активні бойові дії, втратили можливість отримати вже виготовлені документи в підрозділах Державної міграційної служби та в центрах обслуговування громадян «Паспортний сервіс» на території України.




